微软Windows更新再出故障：VPN连接问题解析

Teh 更新时间 2024年12月16日

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概述

又一次Windows更新，又一次故障。微软已确认其最新更新可能会影响许多用户依赖的关键功能，包括VPN连接。本文将为您解析这一问题，并提供解决方案。

上个月发布的2024年4月更新可能会导致您的VPN无法连接。此问题可能由KB5036893安全更新或2024年4月非安全预览更新引发。

这一问题几乎影响了所有当前版本的Windows，包括客户端和服务器版本：

微软尚未提供具体的修复日期，仅表示：“我们正在努力解决此问题，并将在即将发布的版本中提供更新。”

Windows更新本应修复问题，而不是制造问题。这一点理论上是正确的，但在实际操作中，微软的更新常常表现不佳。常见的问题包括：

微软通常在每月的第二个星期二发布Windows更新，称为“补丁星期二”。这些更新不仅包括安全补丁和错误修复，近期还扩展到了新功能的推出。例如，2024年4月更新中添加了推荐应用的开始菜单广告，这无疑是每位Windows用户都在期待的功能。

微软过去因未能在发布前妥善审核或测试更新而受到批评。这一批评是合理的，但根本挑战在于Windows PC和配置的数量之庞大。每个人的Windows环境在某种程度上都是独特的，因此即使经过广泛测试，也无法总是提前捕捉到每一个潜在的故障或冲突。

如果您遇到VPN连接问题，可以尝试以下步骤：

检查更新历史：前往设置 > Windows更新 > 更新历史，查看“质量更新”部分，确认是否安装了KB5036893更新。
卸载问题更新：如果确定该更新引发问题，可以在更新历史页面顶部或底部点击“卸载”选项，选择KB5036893更新并点击卸载。请注意，这将移除该更新包含的其他修复或功能。
寻求帮助：微软建议家庭用户使用内置的“获取支持”应用请求帮助。企业用户可以联系其帮助台或IT人员寻求支持。