在如今的数字时代,使用VPN来保护你的iPhone隐私与安全已成为必需。然而,并非所有的VPN都与这些设备兼容,这可能导致VPN无法连接到iPhone的错误。造成这些问题的原因可能有很多,但幸运的是,你可以轻松解决大多数问题。
VPN无法连接的原因
延迟更新、拥挤的VPN服务器或故障的iPhone设置都可能导致VPN无法在iOS操作系统上连接到所选服务器。这种错误可能会泄露你的真实IP地址,危及在线隐私,尤其是在互联网审查严格的地区。
在本文中,我们将为你提供19个iPhone VPN无法连接的原因。继续阅读以了解如何修复VPN在iPhone上无法工作的情况,确保安全使用,免受监视和恶意软件的侵害。
VPN在iPhone上无法工作(解决方案)
最简单的方法来确认你的VPN是否未能连接到iPhone,就是检查你的IP地址。如果你看到你的原始IP地址,而VPN应用却显示连接成功,那么问题依旧存在。其他情况下,VPN根本无法连接,并显示错误信息,如VPN错误800。
以下是可能导致iPhone VPN无法连接的一些问题及其简单的解决方案。让我们从最简单的开始。
检查互联网连接
VPN需要使用现有的互联网连接来连接到所选的VPN服务器。如果你的互联网连接不稳定或速度极低,VPN就无法正常工作。
解决方案: 关闭VPN,尝试在没有VPN的情况下浏览网页。如果网站无法加载或加载速度很低,尝试连接到不同的Wi-Fi网络或切换到移动数据。如果更换网络后浏览质量有所改善,那么不稳定的互联网连接就是罪魁祸首。选择一个快速且稳定的网络,然后重新连接到VPN服务器。
检查VPN服务器状态
为了保持最佳性能,VPN服务器有时会因维护而暂时停机。其他情况下,服务器可能因技术问题或自然灾害而无法工作。如果你看到这些VPN错误:800、619、868、720或Peer Not Responding消息,这很可能就是原因。
解决方案: 通过访问VPN提供商的网站或联系其客户支持来验证服务器状态。或者,你也可以简单地连接到不同的VPN服务器,再次尝试浏览互联网——很可能会立即解决问题。然而,最好选择一个拥有庞大服务器网络的VPN服务,例如NordVPN,它在全球拥有7000多个服务器。这样,你总能找到在同一区域或不同区域的可用替代服务器。
检查VPN服务器拥挤情况
如果太多用户同时连接到同一个VPN服务器,服务器可能会崩溃。这在共享少量服务器的免费iPhone VPN中尤其常见。
解决方案: 一些VPN服务提供商会在应用中显示服务器拥挤的统计信息。选择拥挤程度最低的服务器连接,以获得最佳性能。另一种解决方案是使用自动连接到最快且负担最轻的服务器,例如NordVPN的快速连接功能。
更改VPN协议
特定的网络设置或防火墙配置可能会阻止不同VPN协议使用的端口。同时,一些VPN协议(如WireGuard)更稳定、更安全,而过时的协议(如PPTP)可能会导致各种连接错误。
解决方案: 转到VPN应用设置并切换到不同的协议。例如,Surfshark提供三种选项:WireGuard、OpenVPN和IKEv2。尝试所有协议,以验证哪种最适合你的情况,并记住,你还可以在OpenVPN TCP(更安全)和UDP(更快)协议之间切换。
重启你的iPhone
有时候,你的iPhone可能会因未知原因出现故障。这就是为什么客户支持人员仍然使用“你是否尝试过重启?”这句话的原因。
解决方案: 强制重启你的iPhone,按一下音量加按钮,然后放开,再按一下音量减按钮,然后放开,最后按住睡眠/唤醒按钮,直到看到苹果标志。请注意:你必须快速按下所有按钮。
更新你的VPN应用
过时的VPN应用可能会有未修复的错误,导致连接问题。同时,旧版本的VPN可能与新的iOS设备不兼容,从而导致相同的错误。
解决方案: 大多数iOS VPN应用会提醒你有可用的新版本。然而,如果没有,请前往苹果应用商店,搜索你的VPN服务提供商,并手动选择更新。
更新你的iOS软件
过时的iOS版本也可能导致VPN连接问题。此外,旧版iOS设备可能存在漏洞,即使VPN正常工作也会让用户面临风险。
解决方案: 前往“设置” - “通用” - “软件更新”。点击“自动更新”,允许iOS更新自动下载和安装。如果在启用自动更新后,VPN仍然无法连接,请返回软件更新部分检查更多更新——有些可能需要手动安装。
仔细检查凭据
基于订阅的VPN服务需要凭据登录以验证用户的账户。如果你尝试在未输入正确登录凭据的情况下连接到VPN服务器,你可能会看到“身份验证失败”的VPN错误信息。
解决方案: 确保在连接到VPN服务器之前输入正确的凭据。检查用户名和密码组合是否有错别字、大写和小写字母、特殊字符,以及常见的错误,如字母O(大写字母)和数字0。
删除VPN配置文件并重新添加
VPN应用在iPhone设置中创建一个配置文件。有时候,VPN配置文件可能会损坏或配置错误,导致连接问题。
解决方案: 关闭VPN应用。前往iPhone设置,导航到“通用”标签,然后向下滚动并点击“VPN与设备管理”,删除所有VPN配置文件。重新启动VPN应用并允许其配置新的配置文件。如果仍然无法连接,可能需要从头手动创建一个VPN配置文件。
以下是详细的逐步指南(我们以Surfshark为例):
- 在“VPN与设备管理”中删除所有VPN配置文件,直到只剩下“添加VPN配置”的选项。
- 启动网页浏览器,登录VPN网站的账户。
- 转到“产品” - “VPN” - “手动设置”,选择平台和协议。
- 在IKEv2选项卡中,选择凭据,并在字段为空时生成新凭据。
- 点击“位置”,向下滚动到底部,下载IKEv2证书。
- 下载证书时,选择要连接的位置,并将其详细信息保留在附近。
- 下载完成后,前往iPhone设置。在你的账户信息下会看到“已下载配置文件”——点击它。
- 允许安装新配置文件。此操作应仅在受信任的VPN服务提供商(如Surfshark或NordVPN)下允许。
- 返回“VPN与设备管理”部分,选择“添加VPN配置”。
- 你需要填写几个字段。在描述字段中写下你的配置文件名称。将第6步中的服务器地址复制到服务器和远程ID字段。下面,选择“用户名身份验证”选项,并将第4步中的凭据复制到用户名和密码字段。
- 点击“完成”以最终确定新的VPN配置文件。请记住,手动VPN配置文件设置允许连接到所需的服务器。
通过这些步骤,你可以解决VPN在iPhone上无法连接的问题,确保你的在线活动保持私密和安全。