如果您在Windows 11或Windows 10计算机上配置了VPN（虚拟私人网络）连接，并且发现连接VPN时无法发送电子邮件，那么这篇文章将为您提供快速解决方案，以帮助您解决此问题。
连接VPN时无法发送电子邮件
当您连接到VPN并使用电子邮件客户端（例如Microsoft Outlook）时，您可能会遇到以下问题：
- 无法发送电子邮件，但可以接收
- 无法接收电子邮件，但可以发送
- 无法发送或接收电子邮件
您很可能会遇到此问题，因为在Windows PC上，VPN阻止了SMTP（简单邮件传输协议）。由于垃圾邮件问题，VPN在连接时会阻止标准的SMTP端口25，因为该端口允许其他邮件服务器在没有身份验证的情况下向其“内部”邮箱发送电子邮件，因此容易受到垃圾邮件的攻击。
解决方案
如果您在Windows 11/10 PC上连接VPN时无法发送电子邮件，可以尝试以下推荐的解决方案，顺序不分：
- 重启您的电子邮件客户端
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关闭电子邮件客户端并重新启动。如果此操作没有帮助，请尝试下一个解决方案。
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允许访问本地网络
- 在VPN软件设置中允许Windows 11/10 PC通过VPN访问本地网络。
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操作步骤：
- 转到≡ > 选项/偏好设置 > 常规。
- 勾选“允许访问本地网络设备（如打印机或文件服务器）”选项。
- 退出设置页面。
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将您的电子邮件客户端排除在VPN连接之外
- 在VPN软件设置中排除电子邮件客户端，而不是完全禁用VPN。
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操作步骤：
- 转到≡ > 选项/偏好设置 > 常规 > 分流隧道。
- 点击设置 > 不允许选定的应用使用VPN。
- 点击（+）加号，选择您的电子邮件应用，然后点击确定。
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禁用CyberSec功能
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在VPN应用设置中禁用CyberSec功能。CyberSec可以保护您免受广告、不安全连接和恶意网站的影响。您可以通过设置菜单轻松启用或禁用此功能。
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切换到不同的VPN服务器
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有时，您的电子邮件提供商会阻止来自已知VPN服务器IP地址的访问。切换到不同的VPN服务器可能有助于解决问题。
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更改电子邮件客户端的发送和接收邮件端口
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检查电子邮件客户端的发送和接收设置。重新配置邮件的发送和接收设置，建议使用端口587和STARTTLS来通过VPN发送/转发邮件，以防止外发垃圾邮件。
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临时禁用您的VPN
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如果您不想排除电子邮件客户端连接VPN，您可以尝试临时禁用VPN。发送或接收完所需的邮件后，可以重新启用VPN。
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使用其他VPN软件
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市场上有一些VPN软件能够更好地处理SMTP问题，例如“私人互联网访问”（Private Internet Access），它不会干扰您访问电子邮件。
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使用其他电子邮件客户端
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确保您的电子邮件客户端已更新到最新版本，或者切换到使用更安全TCP端口的其他电子邮件客户端。
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使用网页邮件提供商
- 调查显示，大多数受影响用户是自定义网页邮件用户。使用标准的网页邮件提供商（如Gmail或Yahoo Mail）可以避免VPN阻止。
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将您的外发邮件列入白名单
- 如果您的网络和防火墙未阻止电子邮件端口，那么可能是您的VPN提供商限制了电子邮件客户端的发送或接收功能。您需要联系VPN提供商以获取相关信息。
通过以上解决方案，您应该能够解决在连接VPN时无法发送电子邮件的问题。如果问题仍然存在，建议您联系您的VPN提供商以获得进一步的支持。
