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社媒营销是当今企业出海的重要手段之一，但是如何在众多竞争者中脱颖而出，打造出有影响力和吸引力的社媒内容，却不是一件容易的事情。
有些企业可能会选择跟风热点，或者模仿成功案例，但这样往往只能起到短暂的效果，而无法建立自己的品牌形象和声誉。有些企业可能会选择花大钱请专业的社媒团队或者机构，但这样往往会增加成本，而且也不一定能够符合自己的目标和定位。
如果你的出海社媒营销正陷入僵局和“苦战”，我们劝你换一种“思维”。将在海外打造品牌当成打造一件“作品”来做——也就是运用“设计思维”来进行出海社媒营销。什么是设计思维？
设计思维是一种解决问题的方法论，它源于设计领域，但可以应用于各种领域和场景。设计思维的核心是以人为本，关注用户的需求和体验，通过不断的观察、调研、原型、测试、迭代等过程，来创造出满足用户需求和期望的解决方案。设计思维可以帮助企业在社媒营销中通过以下几个方向来达成目标：
-了解用户：通过深入的用户调研，企业可以更好地了解目标用户的特征、喜好、痛点、需求等信息，从而可以更精准地定位自己的社媒内容和策略。借助OneSight营销云的受众画像功能，可以洞察内容互动人群的特征，从而制定更好的内容策略和广告策略。其中，受众基础画像包括受众性别、年龄、国家及城市、语言、星座等：
-寻找价值：一个好的产品需要提供给用户价值，一个好的品牌也需要不断对外传递一个统一的、清晰准确的价值观，并且表现出品牌对用户的价值。这样的思维可以帮助品牌将自己在社交媒体上创作的内容更集中、更聚焦，也会帮助品牌营销人员更快捷地创作内容。
-优化体验：“设计思维”也包括产品推出后的快速测试和迭代。品牌在社交媒体平台上可以及时地获取用户对的反馈和评价，通过OneSight营销云的“互动管理”功能，则可以在同一平台内，实现对Facebook、Instagram、Twitter和TikTok互动的聚合管理，不必再担心错过重要的私信或评论。从而可以不断地优化和改进自己的社媒内容，提高用户的满意度和忠诚度。
如何在社媒营销中运用设计思维？
-定义问题：明确自己要解决的问题是什么，例如：我要如何提高我的社媒转化率？我要如何增加我的社媒粉丝？我要如何提升我的社媒影响力？
-收集信息：收集与问题相关的信息，例如：我的目标用户是谁？他们在哪些社媒平台上活跃？他们对什么样的内容感兴趣？他们有什么样的需求和期望？
-生成想法：根据收集到的信息，生成尽可能多和多样的想法，例如：我可以用什么样的主题来吸引我的目标用户？我可以用什么样的形式来展示我的内容？我可以用什么样的风格来表达我的品牌？
-制作原型：根据生成的想法，制作简单和低成本的原型，例如：我可以用PPT或者视频软件来制作一个简单的社媒内容示例，或者用纸笔来画出一个社媒内容的草图。
-测试反馈：将原型展示给目标用户，收集他们的反馈和评价，例如：我可以用问卷或者访谈的方式来收集用户对我的社媒内容的看法，或者用数据分析的工具来监测用户对我的社媒内容的行为。
通过这样的过程，企业可以不断地迭代和优化自己的社媒内容，从而达到更好的社媒营销效果。当然，这只是一个简化的模型，实际操作中可能会有更多的细节和变化，但是设计思维的基本原则和方法是通用的，只要掌握了设计思维的思维方式和工具，就可以在社媒营销中发挥出无限的创造力和价值。
