亚马逊运营 如何在遵守亚马逊政策的前提下在亚马逊上获得评论 @vpn@亚马逊评论对于亚马逊上的品牌卖家来说是十分重要的,它们会影响您的产品排名,库存规划和广告策略等因素。这些评论也会为你产品的潜在消费者提供可参考的建议;97%的客户说评论会影响他们的购买决策。但对于卖家和品牌而言,获得亚马逊评... 乔哈里 更新时间 2024年12月25日
亚马逊运营 倾听VOC(客户之声)是提供良好客户体验和保持竞争优势的关键 @vpn@什么是客户评论管理客户评论管理是对所有平台上您品牌的在线产品/服务评价进行主动分析和监管。出色的客户评论管理包括实时解决客户关切的问题,消除虚假评论,以及全方面进行VOC(客户之声)聆听。从而塑造出积极的品牌形象。评论管理与... 乔哈里 更新时间 2024年12月25日
亚马逊运营 出海品牌为什么要重视客户体验管理 @vpn@什么是客户体验(CX)管理客户体验是指客户在客户旅程中对企业建立的主观感受。不管客户有没有购买产品或体验服务,从他搜索产品,品牌或品类相关的信息开始,客户体验就开始了。客户体验管理是通过优化客户的整个体验链路,来提升体验感受... 乔哈里 更新时间 2024年12月25日