最近亚马逊的前台和后台都发生了一些变化,卖家后台管理所有库存界面变成了新版本,部分产品的长描述在有A+的情况依旧在前台可以显示,除了显示效果上的变化之外,同时亚马逊的各个模块也慢慢区域规范化,继之前规范化变体属性之后,现在有对商品详情页的五点进行规范化,最新要求将在2024年8月15号生效,如果在15号之后,我们的五点没有规范化,亚马逊将会删除这些不合规的商品描述。
在亚马逊规范化的五点规则中,其中有几个是我们卖家现在比较常用,需要进行修改的:
1.特殊字符,例如 ™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â
其中有很多卖家为了显示自己的商标是TM标或者是R标,就会在出现品牌名的地方加上™或者®,现在都是不允许的,包括我们也不能在五点中展示币种的符号。
2.任何表情符号,例如 ☺、☹、✅、❌
例如下方图片中的五点前面加有这些符号,8月15号之后就是不合规,需要卖家修改的地方。
3.禁用保证信息,例如“全额退款”、“如果不满意,请将其退回”或“无条件保证,无限制”。
很多卖家会为了避免客户收到货之后直接退款或者是给差评,就会在五点的最后一点写上售后服务,比如两年内保修或者是是退换货之类,这些之后都是不合规,需要修改的。
4.禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。
生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌这些对于很多产品来说本身就是敏感词,所以一般我们不会去用这些,但是竹制,含竹类这些,如果我们选择的产品的材质确实是竹制的,建议可以先联系下客服咨询下,再确定是否可以写。
5.去除或尽可能减少商品名称、商品描述或商品概览等属性的重复。突出附加信息或支持信息,以帮助买家做出更明智的决策。
我们都知道推广产品的过程中,推关键词的排名是很重要的,关键词的排名又是和关键词的权重息息相关的,所以我们一般会重复在五点中增加商品名称达到增加关键词权重的目的,但是我们在这样做的时候,一定不能生硬的将一些关键词写在五点中,可以适当写一些,不能写太多,全篇都是关键词,这样也会很影响客户的阅读从而影响产品的转化率。
关于亚马逊此次对五点内容的规范,我们要做的是优化五点,去除一些不合规的内容,五点的内容也不用过于冗长,也不要通篇都是产品的关键词,能够清楚表达产品的卖点,适当穿插一些产品关键词就可以。
除此以外,我们要把更多的时间和精力放在我们的产品上,不管我们是做低客单价产品或者是做高客单价产品,产品本身才是最重要的,同时我们可以将重点放在图片和视频上,包括后期也可以做自己的品牌旗舰店,给客户提供一个良好的观感,提高产品的转化。
至于售后服务,五点不能写这些内容,我们可以通过参加透明计划,在包裹中放入小卡片,卡片上可以显示我们的官网和邮箱。