黑五爆单表现强劲,亚马逊内定严查Vine和VC乱象

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亚马逊周五下午宣布,消费者在“黑色星期五”的购买量达到了“创纪录水平”。仅用了9个小时,亚马逊销售的商品数量就已经超过去年。亚马逊表示,到目前为止,顾客已经购买了100多万件玩具和70万件时装。

在“黑色星期五”之前,亚马逊已经开始为其1周的促销活动,但对该公司来说,“黑色星期五”仍然是一年中销量最大的日子之一,仅次于“网络星期一”。

亚马逊还宣布开始为期一周的“网购星期一”促销活动,并承诺今年将“提供更大的折扣和更多的选择”。去年,亚马逊宣布2017年“网购星期一”是其有史以来最大的销售日。2018年“黄金日”(Prime Day)超过了它,而“网络星期一”很可能成为新的单日销售冠军。

今天荟网将根据过去2天荟员的实际销售情况,并结合亚马逊实际数据与大家一起分享一下今年黑五美国市场的整体表现,以及黑五之后的注意事项。

第一部分:市场表现甚至超过亚马逊预期

像往年一样,亚马逊在黑五前对今年Q4的节日季给出了预测数据,许多人会发现,虽然亚马逊将整个10、11、12三个月的销售总预期定在了665亿美元到625亿美元之间,这个数字虽然比去年较高,但是却涨幅却低于往年。同时,许多中国卖家也一直流传2018“旺季不旺”的说法。

但是,过去2天的实际销售情况却用实实在在的销售额和订单说明,今年的销售额再次刷新了美国单日在线成交记录。根据CNBC的报道黑五当天美国在线成交量达到62.2亿美元(约合420亿人民币),比2017年上涨了23.6%!

于此同时,根据荟网荟员反馈的数据同样可以看到,今年黑五报上秒杀的产品大部分销量都有非常不错的表现,而没有报上秒杀的荟员也可以看到流量与销量上涨了2-3倍!

第二部分:从黑五看2019年推广的方向

首先,我们看一下中国双十一与美国黑五的比较。虽然从数字上看起来,美国亚马逊的单日销量仅为中国双十一销量的1/5,但是相信大家可以感觉到的是:

  • 美国人口是中国人口的1/6
  • 美国各大在线商城SKU(产品类型)总数仅为5500万,而中国是3亿;
  • 亚马逊黑五人均单日消费金额是中国消费者的3倍;
  • 双十一巨大销售数据的背后每个商家花费的推广费用与让利额度是亚马逊商家的10倍以上!

所以,亚马逊对于卖家企业而言,仍然是投入较少、但流量更大、转化率更高的电商平台。大批的天猫和京东商家将会进入亚马逊市场逐利!

同时,从今年黑五整体消费者的表现来看,几个数据比较突出,它们是:

  • 手机端下单金额超过20亿美金,流量占黑五当日总流量的61%
  • 传统黑五购物热情有明显提前,成交量正按照每年30%的速度增长,今年感恩节前一天和感恩节当天2个单日成交金额都超过了6亿美元(约40亿人民币)
  • 绝大多数美国消费者更倾向于在线下单,并从商场或超市提货的体验
  • 今年黑五凌晨0:00到8:00之间,成交了约100万件女性服饰类产品
  • 8:00之后成交的更多的则是电子产品、家居产品
  • Shopify商家(独立站)创造了2.5亿美金销量(15亿人民币)

从以上我们可以知道,2019年大家的推广工作有几点需要注意:

  • 手机端页面优化非常重要
  • 由于旺季持续的时间逐年增加,因此明年的备货量应该比今年高出20%-30%
  • 亚马逊秒杀申报的时间最好是:服饰类0:00-8:00之间,其他品类早上8:00之后
  • 更加关注美国其他传统线下商场和超市的入驻
  • 独立站流量虽小,但是增长明显

第三部分:亚马逊在感恩节当天的异常举动

在令人振奋的数据之余,荟网晓梅也要再次提醒大家节日季之后可能燃爆的雷区,那就是——Vine测评计划。

与以往感恩节不同的是,今年的感恩节当天,亚马逊给许多买家发出了一封邮件,邮件的内容是:我们联系您的原因是向您告知,我们的网站由于技术原因,在非故意的情况下暴露了您的姓名和Email地址。现在问题已经解决,您无需修改密码或作出更多操作。

荟网有专门针对以上问题查看自己的买家邮箱,发现并没有收到邮件。同时也在自己的Facebook小组中询问了其他买家是否收到以上邮件,但是似乎只有极少数买家收到以上邮件。而这些买家都有一个共同点,那就是都有过留下差评的经历。

所以,荟网估计亚马逊很有可能会根据自己内部系统中查看“差评链接”被调用买家邮箱的记录来查找漏洞,但是无论如何,从这封邮件可以看出,亚马逊对于持续1年多的买家邮箱解密的漏洞即将要做出反制行动,大家可以严密关注一下近日获取买家真实邮箱是否会受到影响。

第四部分:Vine测评犹如定时炸弹,随时燃爆

Vine应该是现在市场上做评价最快、最有效的方式,但是Vine的计划中有较大漏洞(这里荟网不做详细解释),因此看似绿标的评价,却犹如一个个定时炸弹。

同时,许多卖家似乎也很聪明,在参加了Vine的计划之后,竟然通过Vine的评价链接来查找Vine评论人的私人邮箱,并邀请评论人直接为其进行评价。我们不得不说,这的确是一个非常聪明的做法,因为Vine评论人是亚马逊官方筛选的一批非常优秀的评论人,他们留下的评价权重非常高。

但是,似乎这样的做法已经踩上了亚马逊的红线,因为邀请评价本身就是违规、加上Vine自身的漏洞,同时还通过非法手段拿到Vine评论人的联系方式,这样做一旦被亚马逊发现,账号被封是必然的结果。

所以,在这里荟网晓梅特别提醒大家,近期千万不要以任何方式给Vine的测评师发邮件邀请评价,无论你用的第三方名称还是自己,Vine的测评师都会向亚马逊上报,相关卖家账号将被立即审核。

而且,根据荟网了解的信息,亚马逊感恩节当天所有Vine的测评师都收到了以上提醒邮件!

第五部分:VC是下一个风口,但务必需要正规

随着Seller账户之间的竞争日益激烈,VC的确成为了下一个亚马逊发展的风口。但是大家需要特别注意,VC是亚马逊根据自己后台的数据对市场成长速度较快、具有一定实力的制造商发出的邀请。

针对于VC市场的乱象,亚马逊已经开始进行内部整治。同时,VC的确可以让商家快速获得订单,但是不得不说的是,VC的旁门左道太多,大家在获取VC账号和使用VC功能时都需要尤为注意。

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