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亚马逊review需要知道的几点

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做Amazon的卖家都清楚,评价就是转化率。评价的数量、评价的星级、评价的评分,这三点决定了你的转化率到底有多高。

最新Review评价算法

自去年11月开始Amazon秘密推出最新的Review算法,对于没有达到Review真实细数的评价进行删除;并且不断引入更多Review计算规则,删除Review的规模已经从以往的删除个别Review,变为批量删除Review;

01 Amazon判断虚假评价算法分类1: Review内容和相关

Review内容过分偏向卖家店铺或品牌,而不是产品性能;

用词过于积极或过于消极

直评和实际购买的评价比例不大于1:10

平均每个Review获得的Helpful Vote没有>1

02 Amazon判断虚假评价算法分类2: Reviewer(测评师)行为
短期内留下大批评价

绝大多数评价为好评或恶言相加差评

是否使用优惠券

为同一买家留评次数

留评者的性别比率与产品总体买家性别比率相当

03 Amazon判断虚假评价算法分类3: 测评师账号关联度分析

买家账号为自动生成,而非真实注册;

通过虚拟信用卡或礼品卡购买,而非当地市场正规信用卡;

留下评价测评师有类似用词,或同样语法错误(自己写评价的卖家特别注意);

Amazon的Review政策对于各类卖家利弊

1、Review被删除的情况对于“大卖家”的影响最大

你会发现很多Listing在几周前还有非常不错的排名,突然一下子评价和排名同时狂跌,这无疑给了中小卖家、好产品更多的机会;

2、从推广的成本上而言,你的“灰色支出”已经大大降低

作为正规经营的卖家,或是中小卖家,在Amazon的Review政策出台前你几乎没有任何资源、资本和这些大卖家比拼Review,而现在从推广的成本上而言确实降低一部分支出。

3、一切的根本在于产品本身的品质和最终的销量

在Amazon Review政策出台前,似乎每个卖家都把Amazon理解成了“刷评”的平台,而忘记了真正买家的需求。现在Amazon让大家重新回归到“销售的本质”,更佳看中“产品”和“订单”,这对于任何一个卖家而言,都是最好的事情!

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