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亚马逊时尚品类福音!美国站自配送退货服务提供商计划

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亚马逊时尚品类福音!美国站自配送退货服务提供商计划

对于美国站主营时尚品类的自配送(MFN)卖家来说,退货问题一直是个不小的难题。例如在美国本地没有接收退货的仓库地址,退回中国国内又会增加太多成本。针对此类问题,亚马逊推出了退货服务提供商计划(RP),以帮助大家节约成本,简化流程~

计划内容

当遇到卖家退货,此时您需要提供目标国家当地的退货地址,参与亚马逊退货服务提供商计划(RP)后,可以按照您的退货管理需求,从一批经过亚马逊审核的服务提供商中,选择更适合您的服务提供商。

这些服务商将提供其美国本土仓库地址,来接收和管理卖家自配送(MFN)订单的退货。有助于简化流程,提升退货体验,同时减少卖家的退货成本。退货服务提供商计划(RP) 自2022年3月起推出,面向美国站所有卖家。 

计划优势

1 退货地址提供 退货服务商将提供美国当地地址用于接收退货商品,解决卖家没有地址的烦恼。

2 简化退货流程 简化并规范整个退货处理流程,帮助卖家节省更多时间。

3 更多的选择空间 多个服务商供您选择,同时支持多个退货地址,来应对不同SKU的退货地址。

4 节约成本 退货服务商可以以较低的价格提供服务,帮助您节约成本。

5 提升买家评价 亚马逊的及时处理会给买家带来更好的退货体验,降低物流方面的差评率。

注册方式

1、进入订单【管理退货】页面登录卖家平台,选择【订单】,然后点击【管理退货】。

2、查找【退货服务提供商计划】
点击【编辑退货设置】,然后选择【退货计划设置】,然后查找【退货服务提供商计划】选项卡。
3、查看服务提供商列表
在【退货服务提供商计划】页面上,您将看到服务提供商列表,以及他们服务的描述和定价信息。
4、选择想联系的服务提供商您可以查看相关信息,并通过【联系提供商】按钮选择符合您的退货服务需要的服务提供商。这将让您与该服务提供商建立沟通。
5、等待服务提供商联系服务提供商收到您消息后,将通过电子邮件或电话与您联系,讨论合作详情,并在门户网站上更新其请求的进展,直到达成合作。
6、确认合作在您与该服务提供商达成协议后,其会将您的联系请求更新为【已启动】。您可以在【管理服务请求】中查看您的现有联系请求及其状态。

此时,亚马逊会将您的默认退货地址更新为该服务提供商的国内库房地址。您还会收到一封电子邮件,确认注册该服务提供商和更改默认退货地址。

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