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修复 0x0000011b 错误:拔出外围设备并重新启动。检查硬件连接并更换有故障的组件。更新所有驱动程序,尤其是显卡和内存。运行内置诊断工具以检测硬件问题。重新安装 windows(如果其他步骤无效)。
如何修复 0x0000011b 错误
0x0000011b 错误是一个蓝色屏幕死机 (BSOD) 错误,通常由硬件故障引起。虽然解决此错误可能具有挑战性,但以下步骤可以帮助您找出根本原因并修复问题:
1. 拔出所有外围设备
从计算机中拔出所有非必要的外部设备,包括打印机、USB 驱动器和外部硬盘驱动器。重新启动计算机并观察错误是否仍然存在。
2. 检查硬件
确保所有硬件组件都已牢固连接且无松动。打开计算机机箱并检查显卡、内存条和主板是否存在松动或损坏的连接。如果可能,尝试交换不同的内存条或显卡以隔离问题。
3. 更新驱动程序
过时的驱动程序可能会导致硬件故障。使用 Windows 更新或设备制造商的网站更新所有驱动程序,尤其是显卡、声卡和网络适配器的驱动程序。
4. 运行诊断工具
许多计算机主板都内置有诊断工具,可以检测硬件问题。进入 BIOS 或 UEFI 设置并查找诊断菜单。运行诊断测试并查看结果以识别任何潜在问题。
5. 重新安装 Windows
如果其他步骤无法解决问题,则可以尝试重新安装 Windows。请注意,此操作会删除您的所有文件和设置,因此在继续之前请务必备份重要数据。
其他提示:
- 运行病毒扫描以排除恶意软件作为错误原因。
- 尝试使用不同的电源线和 / 或电源。
- 如果您最近对硬件进行了更改,请尝试还原为先前的配置。
- 考虑联系计算机制造商以获得技术支持,尤其是如果您的计算机仍在保修期内。
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