笔记本死机怎么办鼠标能动

发生笔记本死机但鼠标仍可移动时，可尝试以下步骤：强制重启：长按电源键 10 秒，重新插线启动。检查硬件：固紧外部设备，必要时查看内部硬件连接。安全模式启动：按 f8，选择安全模式排除软件问题。系统还原：恢复到先前工作状态以解决问题。重置 windows：删除所有程序和数据，但保留文件。联系技术支持：若其他方法无效，联系制造商获取专业帮助。

笔记本死机但鼠标可移动怎么办

当笔记本电脑死机但鼠标仍能移动时，可以尝试以下步骤解决问题：

1. 强制重启

• 长按电源键 10 秒钟，直到笔记本电脑关闭。
• 拔掉电源线和所有外部设备。
• 等待几分钟，然后重新插入电源线。
• 按下电源键重新启动笔记本电脑。

2. 检查硬件

• 确保笔记本电脑所有外部设备（如鼠标、键盘、外接显示器等）连接牢固。
• 尝试断开所有外部设备，然后重新启动笔记本电脑。
• 如果死机问题仍然存在，请检查笔记本电脑的内部硬件是否有松动或损坏的连接。

3. 安全模式

• 重启笔记本电脑，并在启动过程中按住 F8 键。
• 选择“安全模式”。
• 在安全模式下，只有基本驱动程序和服务被加载。如果死机问题在安全模式下消失，则可能是某个软件或驱动程序导致的问题。

4. 系统还原

• 系统还原是将笔记本电脑恢复到以前工作的状态的一种方法。
• 前往“控制面板”>“恢复”>“系统还原”。
• 选择一个还原点并按照提示进行操作。

5. 重置 Windows

• 如果其他方法均无效，可以尝试重置 Windows。
• 前往“设置”>“更新和安全”>“恢复”>“重置此电脑”。
• 选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。

注意：重置 Windows 会删除所有已安装的程序和数据。在尝试此步骤之前，请确保已备份重要文件。

6. 联系技术支持

• 如果上述步骤均无法解决问题，请联系笔记本电脑制造商的技术支持部门。
• 他们可以帮助诊断问题并提供进一步的故障排除步骤。

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