笔记本死机了关机也关不了

当笔记本死机无法关机时，解决步骤依次为：1. 强制关机；2. 检查硬件问题；3. 运行硬件诊断；4. 启动到安全模式；5. 修复启动记录；6. 重置计算机。

笔记本死机无法关机

当笔记本电脑死机无法关机时，可以采取以下步骤解决问题：

1. 强制关机

• 长按电源键 10 秒以上，强制关机。
• 这将断开计算机与电源的连接，立即关闭系统。

2. 检查硬件问题

• 确保电源线和适配器已连接，并且工作正常。
• 断开所有外接设备，例如 USB 驱动器、打印机或外部显示器。
• 移除电池（如果可拆卸），然后重新装入。

3. 运行硬件诊断

• 许多笔记本电脑都有内置的硬件诊断工具。使用这些工具可以检查硬盘、内存和处理器等组件是否存在问题。
• 具体步骤因计算机型号而异，请参考制造商的说明。

4. 启动到安全模式

• 在启动时按 F8 或 Shift + F8 键，进入安全模式。
• 安全模式只加载基本驱动程序和服务，可以帮助排除软件问题。
• 尝试在安全模式下启动计算机，看问题是否仍然存在。

5. 修复启动记录

• 如果无法启动到安全模式，则可能是启动记录损坏。您可以使用 Windows 安装盘或 USB 驱动器修复它。
• 插入介质，重新启动计算机，然后按照提示操作。

6. 重置计算机

• 作为最后的手段，可以尝试重置计算机。这将删除所有文件和设置，因此请确保先备份重要数据。
• 不同的 Windows 版本有不同的重置选项。请参考制造商的说明以了解如何重置您的计算机。

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