打印机共享错误0x00000771怎么解决

打印机共享错误 0x00000771 表示通信问题。解决步骤包括：检查防火墙和安全设置启用文件和打印机共享服务检查网络连接检查打印机驱动程序重新启动打印机和计算机检查打印机共享权限使用 ip 地址连接联系技术支持

打印机共享错误 0x00000771：故障排除指南

当您尝试通过网络共享打印机时，有时可能会遇到错误代码 0x00000771。此错误通常表明存在通信问题，阻止计算机与共享打印机建立连接。

解决步骤：

1. 检查防火墙和安全设置

• 确保防火墙和防病毒软件允许通过相关端口访问共享打印机。通常情况下，端口号应该是 139、445 和 9100。
• 禁用任何第三方防火墙或杀毒软件，看看是否能解决问题。

2. 启用文件和打印机共享服务

• 在共享打印机的计算机上，导航到“控制面板”>“程序”>“启用或禁用 Windows 功能”。
• 勾选“文件和打印机共享”复选框，然后单击“确定”。

3. 检查网络连接

• 确保两台计算机都连接到同一个网络。
• 尝试使用不同的网线或 Wi-Fi 连接。

4. 检查打印机驱动程序

• 在共享打印机的计算机上，确保安装了正确且最新的打印机驱动程序。
• 在尝试客户端计算机进行连接之前，请重新启动共享打印机的计算机。

5. 重新启动打印机和计算机

• 关闭打印机和所有计算机。
• 等待几分钟，然后重新打开所有设备。

6. 检查打印机共享权限

• 在共享打印机的计算机上，右键单击打印机图标，然后选择“属性”。
• 导航到“共享”选项卡，确保已勾选“共享此打印机”复选框。
• 添加用户或组，并授予他们打印权限。

7. 使用 IP 地址连接

• 如果上述步骤不起作用，请尝试使用共享打印机的 IP 地址直接连接。
• 在客户端计算机上，打开“控制面板”>“设备和打印机”。
• 单击“添加打印机”，然后选择“创建新端口”。
• 选择“标准 TCP/IP 端口”，然后输入共享打印机的 IP 地址。

8. 联系技术支持

• 如果您仍然无法解决错误 0x00000771，请联系打印机制造商或技术支持人员以寻求进一步的帮助。

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