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【Netflix】网飞的成长困境与坚持──『我们不会向传统广告方式靠拢的』

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【Netflix】网飞的成长困境与坚持──『我们不会向传统广告方式靠拢的』首图

(喃喃自语:这是篇神搜少有的商业文,这是第一篇,也不知道会不会有下一篇)

Table of Contents

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  • 2019 Q2注册会员成长数下滑   股价市值一日蒸发170亿美元
  • Netflix 表示着重长期的成功,而非短期的收益
  • 各家串流影音平台抢攻市场,Netflix 该如何取得优势?

2019 Q2注册会员成长数下滑   股价市值一日蒸发170亿美元

根据数据显示,网飞 Netflix 每季的「注册会员成长数」(有够拗口)在 2019 第二季有很明显的下滑,只新增了 270 万。有可能是上一季该注册的都注册了,也可能是第二季缺少令人期待的大作,但这些理由股东跟分析师都无法接受,毕竟跟之前预测的 500 万新会员相差过多,7/18股价硬生生下跌10%,导致市值一日瞬间蒸发了 170 亿美元。持续成长是企业永远的痛,而像 Netflix 这种需要大量投资在购买影剧授权与自制内容的企业更是重要。

 

Netflix 表示着重长期的成功,而非短期的收益

你可能想为什麽?因为授权购买与拍片都是先投入大量的金钱,内容不断增加的情况下,要是没有相应更多的会员付费,势必造成很大的营收缺口。可以参考下图,每季的现金流几乎都是赤字, CEO Reed Hastings 在去年底也先预告这样的情况会持续到 2020 才会有所改善。

正因这样的商业模式,就算 2019 第二季的营收达到 49 亿美元,相较去年同期增加 26 %,这样的亮眼成绩下坊间还是传闻 Netflix 是否会透过可更快速收款的广告模式来达成更好的营收成长。串流影音的巨擘在写给股东的信件表示:

「我们跟 HBO 一样,都不靠传统广告模式来获利,这也是我们企业重要的品牌价值之一。持续专注在提高收视用户的满意度,必定能比短期靠广告营收成长,在长期获得更大的成功。」

各家串流影音平台抢攻市场,Netflix 该如何取得优势?

这样的坚持背後,其实是因为 Netflix 处在一个非常竞争的影音市场,不只有Amazon Prime、HBO、即将推出的 Disney + 与 WarnerMedia 的串流平台 HBO Max 这些直接竞争对手,其他媒体像是 Youtube、Facebook 或任何娱乐平台也都在激烈竞争使用者有限的眼球时间。根据一个残酷的调查(如下图),20 % 的父母有可能因为 Disney+ 而取消 Netflix 的订阅。(也许我也….)

在保有收视用户满意度的前提下,Netflix 还是积极的寻找其他提高营收的方式,虽然不采用传统的破口或骗钱片前影音广告,但相信大家都有注意到他们的尝试。

在多结局互动剧《黑镜:潘达斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch) 中,有一段你要替角色决定他们要吃家乐氏还是桂格的早餐麦片,数据显示有 73 % 的使用者选了东尼(不是史塔克,是家乐氏那只老虎,别说你不知道)。虽然 Netflix 执行长强调这段实验并没有收任何品牌的预算,但这是一个非常有趣的实验,也会是品牌很想收集与分析的使用者数据。

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此外,相信在当红的影集《怪奇物语》(Stranger Things) 中,你早发现可口可乐、Levis 等大品牌的置入,过去影集因多是一周一集的关系,整个时间过长,造成产品置入很难搭配(如上市的时间、相关宣传无法集中…等)。一次推出全剧的随选平台成功解决这个问题,尤其是像《怪奇物语》这种超热门影集,多数观众可能在上架几天内就会把全季拼完,商品也随之热销售罄。

好的商品置入已经是侵入感最低的广告手法了(莫提变形金刚舒化奶),但 Netflix 创办人泰德萨兰多斯 (Ted Sarandos) 还是强调:

「我们在《怪奇物语》中大量置入商品不是因为要赚钱,这是创意。你们要记得剧情的时代背景是在 1985 年,那时所有的暑期大片里面都充满商品置入,我们是向那个时代致敬。」

可以用这样把商品置入合理化我也要向萨兰多斯致敬!希望 Netflix 可以继续带给我们更多更棒的戏剧。

实习站长的不专业商业文我们下次见~

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