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当 wifi 已连接但无法上网时,需采取以下步骤故障排除:1. 检查设备是否正确连接到 wifi 网络;2. 检查路由器是否供电且已连接互联网,并确认 dhcp 设置已启用;3. 排除网络干扰,如移动设备或路由器位置;4. 检查互联网连接,使用另一台设备尝试;5. 重启设备和路由器;6. 若上述步骤无效,可恢复路由器出厂设置;7. 如无法解决,请联系技术支持。
WiFi 已连接但无法上网
当 WiFi 连接成功但无法上网时,需要采取以下步骤进行故障排除:
1. 检查设备连接状况
- 确认设备已连接到正确的 WiFi 网络。
- 确保设备已启用 Wi-Fi 功能,并且已打开无线网络开关。
- 检查设备内的网络设置是否正确,包括 IP 地址、子网掩码和网关地址。
2. 检查路由器配置
- 确保路由器已供电且连接到互联网。
- 检查路由器的 DHCP 设置,确保已启用并正确配置。
- 如果使用无线网络,请检查路由器的无线设置,确保已启用并正确配置密码。
3. 排除网络干扰
- 移动设备或路由器,以减少其他设备或墙壁等障碍物造成的干扰。
- 检查是否有其他可能会干扰网络信号的设备,例如微波炉或蓝牙设备。
4. 检查互联网连接
- 使用另一台设备(例如笔记本电脑或智能手机)尝试连接到互联网。
- 如果另一台设备也无法连接,则可能是互联网提供商的问题。
- 联系您的互联网提供商以报告问题。
5. 重启设备
- 重新启动设备和路由器可以解决某些连接问题。
- 先重启设备,然后重启路由器。
6. 恢复出厂设置(仅限路由器)
- 如果以上步骤都无法解决问题,可以尝试将路由器恢复出厂设置。
- 按住路由器上的复位按钮 10-15 秒,然后释放。
- 这样做将擦除所有自定义设置,因此恢复后需要重新配置路由器。
7. 联系技术支持
- 如果所有故障排除步骤都失败,请联系设备或路由器制造商的技术支持。
- 他们可以提供进一步的帮助,并确定问题所在。
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