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无法从 microsoft store 下载软件的原因可能包括:互联网连接不稳定设备需要重启日期和时间设置错误microsoft store 缓存需要清除microsoft store 需要重置windows 疑难解答程序需要运行windows 需要更新需要联系 microsoft 支持部门获取进一步帮助
无法从 Microsoft Store 下载软件怎么办
无法从 Microsoft Store 下载软件的原因有多种。以下是一些常见的修复方法:
1. 检查互联网连接
确保您的设备已连接到互联网。若要检查,请尝试在浏览器中打开网站。如果互联网连接正常,请继续执行以下步骤。
2. 重启设备
重启设备可以刷新 Microsoft Store 并解决许多问题。
3. 检查日期和时间设置
不正确的日期和时间设置可能会干扰 Microsoft Store 的下载。确保您的设备设置正确。
4. 清除 Microsoft Store 缓存
清除 Microsoft Store 缓存可以解决下载问题。为此,请按照以下步骤操作:
- 在“开始”菜单中,键入“WSReset.exe”。
- 单击“WSReset.exe”。
- 等待命令提示符窗口打开并关闭。
5. 重置 Microsoft Store
如果清除缓存不起作用,您还可以尝试重置 Microsoft Store。为此,请按照以下步骤操作:
- 在“设置”应用中,导航到“应用程序”。
- 在“应用程序和功能”列表中,找到“Microsoft Store”。
- 单击“高级选项”。
- 单击“重置”。
6. 运行疑难解答
Windows 10 和 11 中有专门的疑难解答程序可以帮助解决 Microsoft Store 问题。为此,请按照以下步骤操作:
- 在“开始”菜单中,键入“疑难解答”。
- 选择“疑难解答”。
- 在“查找并修复其他问题”部分中,选择“Windows 应用商店应用”。
- 运行疑难解答。
7. 更新 Windows
确保您的 Windows 操作系统是最新的。有时,Microsoft 会发布更新以解决 Microsoft Store 中的问题。
8. 联系 Microsoft 支持
如果您已尝试所有上述步骤但问题仍然存在,请与 Microsoft 支持部门联系以获取进一步的帮助。
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