错误代码0xe8000015怎么解决

视频播放错误代码 0xe8000015 的解决方法：更新显卡驱动程序禁用硬件加速检查视频文件是否损坏重新安装视频编解码器运行 sfc 扫描联系 microsoft 支持

错误代码 0xe8000015 的解决方法

错误代码 0xe8000015 通常与 Windows 系统上的视频播放问题有关。以下是如何解决此错误：

1. 更新显卡驱动程序

过时的显卡驱动程序可能会导致视频播放问题。请访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

2. 禁用硬件加速

硬件加速功能旨在提高视频播放性能，但在某些情况下会引发问题。以下是禁用硬件加速的方法：

• 打开“设置”应用程序。
• 转到“系统”>“显示”>“高级图形设置”。
• 将“硬件加速调度”开关设置为“关闭”。

3. 检查视频文件

确保您尝试播放的视频文件未损坏。您可以尝试在其他媒体播放器或设备上播放该文件，以排除文件本身的问题。

4. 重新安装视频编解码器

视频编解码器负责解码视频文件。损坏或缺失的编解码器可能会导致播放问题。您可以通过以下步骤重新安装编解码器：

• 打开“控制面板”。
• 转到“程序和功能”。
• 找到与视频格式相关的编解码器软件。
• 右键单击它并选择“卸载”。
• 然后，重新启动计算机并重新安装编解码器。

5. 运行 SFC 扫描

系统文件检查器 (SFC) 可以扫描和修复受损的系统文件。以下是如何运行 SFC 扫描：

• 在搜索栏中输入“cmd”。
• 右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。

• 输入以下命令并按 Enter 键：

  sfc /scannow

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6. 联系 Microsoft 支持

如果您已尝试上述所有方法但仍然遇到错误，则可以联系 Microsoft 支持，寻求进一步的帮助。

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