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爱普生错误代码 0×69 通常表示打印机和计算机通信故障,可通过以下步骤解决:检查并尝试更换电缆连接。重启打印机和计算机。更新打印机驱动程序。检查并启动打印机服务。禁用防火墙和防病毒软件进行尝试。清除打印队列。重置打印机。仍无法解决问题时,请联系爱普生支持部门。
如何解决爱普生错误代码 0×69
爱普生错误代码 0×69 通常表示打印机无法与计算机通信。下面是解决此问题的一些步骤:
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检查电缆连接:
- 确保 USB 电缆或网络电缆已牢固连接到打印机和计算机。
- 尝试使用不同的电缆或端口。
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重启打印机和计算机:
- 关机并重新打开打印机。
- 关机并重新启动计算机。
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更新打印机驱动程序:
- 从爱普生网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
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检查打印机服务:
- 在计算机上,转到“服务”窗口。
- 确保“Print Spooler”服务正在运行。如果不是,请启动它。
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检查防火墙和防病毒软件:
- 暂时禁用计算机上的防火墙和防病毒软件。
- 尝试打印。如果打印成功,则表明防火墙或防病毒软件正在阻止打印机通信。
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清除打印队列:
- 在计算机上,转到“打印机和扫描仪”设置。
- 选择受影响的打印机并单击“打开打印队列”。
- 删除所有待打印的文档。
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重置打印机:
- 断开打印机与计算机和电源的连接。
- 等待 60 秒。
- 重新连接打印机并打开电源。
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联系爱普生支持:
- 如果上述步骤无法解决问题,请联系爱普生支持部门。他们可以提供进一步的故障排除帮助。
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