安装共享打印机错误0x0000011b怎么解决

解决共享打印机错误 0x0000011b 的步骤包括：检查网络连接。检查防火墙设置。检查打印机服务。清除打印机缓存。重新安装打印机驱动程序。使用管理员权限安装。联系技术支持。

解决安装共享打印机错误 0x0000011b

问题：我在安装共享打印机时遇到错误 0x0000011b，如何解决？

解决方案：

步骤 1：检查网络连接

• 确保您的计算机和打印机都已连接到同一网络。
• 检查您的网络电缆是否已正确连接且没有损坏。

步骤 2：检查防火墙设置

• 在您的计算机上，打开防火墙设置（在 Windows 中为 Windows 安全中心）。
• 确保允许打印机端口 (TCP 端口 139 和 445) 通过防火墙。

步骤 3：检查打印机服务

• 按下 Windows 键 + R，输入 "services.msc"，然后按回车键。
• 查找 "Print Spooler" 服务，并确保它正在运行。
• 如果该服务已停止，请右键单击它并选择 "启动"。

步骤 4：清除打印机缓存

• 转到 "设备和打印机" 窗口。
• 选择受影响的打印机，右键单击并选择 "打印机属性"。
• 在 "常规" 选项卡上，单击 "打印机首选项"。
• 在 "高级" 选项卡上，单击 "清除打印机缓存"。

步骤 5：重新安装打印机驱动程序

• 从计算机中删除受影响的打印机驱动程序。
• 从打印机制造商的网站下载最新的驱动程序。
• 重新安装驱动程序并按照提示操作。

步骤 6：使用管理员权限安装

• 注销计算机上的当前帐户。
• 使用具有管理员权限的帐户登录。
• 尝试再次安装共享打印机。

步骤 7：联系技术支持

• 如果您已尝试所有上述步骤但问题仍然存在，请联系您的打印机制造商或技术支持团队以获得进一步的帮助。

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