在steam上如何退款

如何通过 steam 退款

Steam 为其用户提供退款服务，允许他们取消最近购买的游戏并在特定条件下获得退款。以下是如何在 Steam 上申请退款：

1. 满足退款资格

为了有资格获得退款，您的购买必须满足以下条件：

• 购买时间不超过 14 天且游戏时间不超过 2 小时。
• 游戏必须以可退款的状态购买，例如并非预购或通过第三方密钥激活。

2. 提交退款申请

若要提交退款申请，请按照以下步骤操作：

• 登录 Steam 并转到“库”选项卡。
• 选择要退款的游戏并单击“i”图标。
• 单击“支持”选项卡，然后选择“我想要退款”。
• 选择一个退款原因并提交您的请求。

3. 审查和处理

Steam 会审查您的退款请求并评估是否符合退款资格。如果您的请求获得批准，退款金额将退还至您的付款方式。

4. 退款时间表

退款处理时间因付款方式而异。通常情况下，退款会在 7-10 个工作日内处理完毕。

5. 特例

在某些情况下，游戏购买时间超过 14 天或游戏时间超过 2 小时，也可能符合退款资格。但是，这些退款是由 Valve 根据具体情况自行决定的。

6. 通过客服联系

如果您遇到了退款问题或您的请求被拒绝，您可以通过 Steam 客服寻求帮助。请注意，客服可能需要额外的信息或文件来处理您的请求。

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